2022年7月6日9時18分許,報案人李某某報案稱在渤海財險承保的車輛于2022年7月5日21時左右在泰安市東平縣某路段因躲車撞擊路邊樹木,并造成車輛前部受損。
渤海財險查勘員接到報案后前往事故地點進行查勘,經勘查第一現場發現本次事故屬實,但車輛撞擊部位有生銹痕跡的舊傷,且行駛方向不符合事故邏輯,現場撒落碎片有明顯缺失,引起查勘員懷疑。
渤海財險查勘員對駕駛員進行初步詢問, 并告知偽造現場要承擔相應的法律責任,但駕駛員依然聲稱事故屬實,態度十分強硬,不承認車輛有舊傷,堅決要求索賠。為弄清事故的真實性,渤海財險工作人員立即與東平縣交警隊溝通,對標的車輛發生事故前五日內行程軌跡進行調閱。經多次申請,交警隊同意調取天眼監控路面抓拍,監控顯示時間在事發前三日,標的車輛前部已有明顯受損痕跡。在掌握該項證據后,渤海財險工作人員再次聯系駕駛員,向其展示視頻證據,并告知其若查實該事故屬于偽造現場案件, 渤海財險將會直接報送經偵部門追究其法律責任。
該駕駛員見渤海財險工作人員態度堅決,最后承認了故意制造該起事故企圖維修之前受損車輛的事實,并向渤海財險簽署了放棄聲明。至此,本案辦理完畢。
此案件的成功拒賠,體現了渤海財險工作人員高度的責任心和專業的理賠能力。今后,渤海財險將繼續推進反欺詐減損工作常態化,切實維護公司合法權益。
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