2022年2月8日9時,渤海財險接到陳某某報案,稱其駕駛轎車于2月7日11時在河南省駐馬店市遂平縣與車相撞。
接到報案后,渤海財險河南分公司查勘員立即和標的司機取得聯系,該案屬于延遲報案,事故發生后間隔近21個小時才向渤海財險報案。經了解,司機已報警,現場交警已處理事故,因標的車未保持安全距離,撞向前方車輛后,前方車輛又撞到路邊樹木,交警已出具事故認定書,認定標的車全責。
渤海財險查勘員通過到交警隊調取現場照片,及對兩車受損部位進行對比分析,標的車前部碰撞部位受損輕微,另一側存在舊傷,三者車右前部與路邊樹木相撞受損嚴重。造成如此損失,證明車速并不慢,但兩車卻緊密貼在一起,不符合常理,推斷該事故存在故意擺放現場嫌疑。
根據以上疑點,渤海財險查勘員立即上報重案崗,在重案崗的指導下,一方面調取三者車承保信息,另一方面前往交警隊對本次事故性質提出質疑。通過分析,交警隊認可了我司觀點,調取現場周邊監控設施,并核查事故成因。
最終,經過不懈努力及多方堅持,事故成因終于查明:三者車不慎發生事故,但因未承保車損險,便找到我司承保的標的車來到事故現場,通過二次撞擊擺放現場,偽造成雙方事故后才報案。本以為天衣無縫,但終究被識破,同時交警隊也收回了此前出具的事故認定書,并要求當事人放棄索賠。至此,本案辦理完畢。
此案件的成功拒賠,體現了渤海財險河南分公司工作人員高度的責任心和專業的理賠能力。今后,河南分公司將反欺詐減損工作常態化,切實維護公司合法權益。
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